Retours & Échanges

Chez Ex-Voto, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix.

• 2.
  Enregistrez le retour

  Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande de retour et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.